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Wir suchen Sie als Supportmitarbeiter (w/m) für unsere IT-Abteilung

Für unseren Standort München suchen wir zur Unterstützung unseres Teams zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen

Supportmitarbeiter (w/m) für unsere IT-Abteilung

Ihre Aufgaben:

  • Benutzersupport, sowohl telefonisch, per E-Mail als auch per Fernwartung
  • Störungsannahme, Datenerfassung und Klassifizierung in einem Ticketing-System. In erster Linie selbstständige Erledigung der Anfragen und nur erforderlichenfalls Weiterleitung an die jeweilige Fachkraft mit anschließender Überwachung der Erledigung, bzw. des Abschlusses.
  • Installation und Konfiguration von PC-Arbeitsplätzen
  • Erstellung von Dokumentationen und Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse
  • Unterstützung der IT-Abteilung bei der Einführung von neuen Projekten

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in, IT-Systemelektroniker/in, IT-Systemkaufmann/frau)
  • Erweiterte Kenntnisse im Helpdesk / Service-Desk
  • Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägtes Servicedenken, Teamfähigkeit sowie Belastbarkeit

Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz in modern eingerichteten Büros, zentral gelegen und gut erreichbar mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Es erwartet Sie ein Team motivierter, netter Kollegen, die Sie bei Ihrem Start bei uns gerne unterstützen. Unsere Rahmenbedingungen werden Sie überzeugen. Wir freuen uns auf Ihre vollständigen und aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter der Kennziffer 07SBEDV an: bewerbung@grunecker.de

Für unseren Standort München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Supportmitarbeiter (w/m) für unsere IT-Abteilung